上门维修服务规范：
       1) 按约定时间上门，上门前先了解空调故障现象，并加以分析准备好充足的配件达到一次性解决。

　　2) 上门后详细询问用户空调使用过程、故障现象和前维修情况。

　　3) 结合用户反映的情况对机器采取“看、听、摸、闻”进行初步判断分析，然后快速准确判断出问题的根本原因。

　　4) 对于电气问题事先检测电源电压，工作电压及运行电流等参数。对于系统问题事先检测温差值，工作电流和低压压力等参数。

　　5) 如系统有内漏保证找出漏点补漏后加制冷剂，以求根本性解决问题避免造成故障不能一次性排除。

　　6) 不得擅自对机器原有的技术工艺设计进行改动。

　　7) 对拆修过的电气线路连接线确保牢固可靠并作安全性检查。

　　8) 高空作业采取安全防范措施。